Häufig gestellte Fragen

Unser engagiertes Team ist immer für Sie da und wir werden nicht locker lassen, bis alle Probleme und Fragen gelöst sind.

Sie haben es bestellt, haben aber noch einige Fragen?

Einkauf und Versand

  • NiederlandeMontag bis Freitag, bei Bestellung vor 16:00 Uhr erfolgt die Lieferung am nächsten Tag. (sofern auf der Produktseite nicht anders angegeben)
  • Belgien1-3 Arbeitstage
  • Italien: 2-5 Arbeitstage
  • Frankreich: 2-5 Arbeitstage
  • Deutschland: 2-5 Arbeitstage

Nach der Bestellung wird automatisch ein Konto angelegt. Sie haben noch keine Bestellung aufgegeben? Dann können Sie manuell ein Konto erstellen, indem Sie hier klicken Klicken Sie auf.

Um die Lieferadresse einer bereits versendeten Bestellung zu ändern, ist es wichtig, dass Sie Kontaktieren Sie so schnell wie möglich unseren Kundendienst. Dies ist über den Live-Chat, einen Telefonanruf oder eine E-Mail möglich. Der schnellste Weg, uns zu erreichen, ist das Telefon: (085) 060 52 25

Sie können Ihre bereits falsch eingegebene Adresse in "mein Konto" unter der Überschrift "Adresse". Hier ist es möglich, sowohl Ihre Rechnungs- als auch Ihre Lieferadresse für die nächste(n) Bestellung(en) zu ändern.

Bitte beachten Sie: Um die Adressen auf Ihren bereits ausgeführten Aufträgen zu ändern, wenden Sie sich bitte an die Kundenbetreuung!

Alle unsere verfügbaren Produkte werden mit einer Track-and-Trace-Nummer versendet. Sie können Ihren neuen Einkauf von der Bestellung bis zur Auslieferung verfolgen.

ZahlungsmethodeZahlungskosten
iDEALFrei
BancontactFrei
KreditkarteFrei
VorauszahlungFrei
BanküberweisungFrei
KlarnaFrei
Apple PayFrei
PayPalFrei
GiropayFrei

Alle Produkte sind inklusive Mehrwertsteuer ausgewiesen. Möchten Sie einen geschäftlichen Auftrag erteilen? Bitte kontaktieren Sie den Kundenservice und erwähnen Sie, dass Sie eine geschäftliche Bestellung aufgeben möchten. In diesem Fall wird der Prozentsatz der Mehrwertsteuer berücksichtigt.

Wir liefern in die folgenden Länder:

  • Niederlande
  • Belgien
  • Luxemburg
  • Deutschland
  • Österreich
  • Schweiz
  • Italien
  • Frankreich
  • Spanien 
  • Vereinigtes Königreich (UK)
  • Slowenien
  • Kroatien

Ist Ihr Land nicht aufgeführt? Wenden Sie sich an unseren Kundendienst, um die Möglichkeiten zu besprechen, wir werden nicht ruhen, bis das Problem gelöst ist!

Watersports4fun.com hat mehrere Lagerhäuser. Wenn Sie mehrere Produkte kaufen, kann es vorkommen, dass die Produkte aus verschiedenen Lagern verschickt werden. Keine Sorge, Sie werden ordentlich mit einer Track-and-Trace-Nummer versehen.

in 95% der Fälle wird Ihre Bestellung in einem Paket geliefert.

Sie möchten Ihr Produkt lieber abholen? Dies ist nach Absprache möglich.

Sie können sich an die unten angegebene Telefonnummer wenden, um einen Termin zu vereinbaren, der für Sie am günstigsten ist. Wir freuen uns auf Ihren Besuch!

Bestellt und nicht zufrieden?

Rückgabe und Umtausch

  • Unsere Rückgabefrist ist auf 30 Tage festgelegt. Sie haben also 30 Tage Bedenkzeit.

    Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt sein und sich im gleichen Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Außerdem muss es sich in der Originalverpackung befinden.

    Für weitere Informationen über den Rückgabepolitik klicken Sie bitte auf den folgenden Link.

  • Sie haben ein oder mehrere Produkte fehlerhaft erhalten? Zuallererst möchten wir uns entschuldigen. Bitte kontaktieren Sie uns unter der folgenden Rufnummer: (085) 060 52 25

    Sie können uns auch über den Live-Chat erreichen. Eine E-Mail ist natürlich auch möglich.

Ist Ihre Bestellung beschädigt angekommen? Wir bedauern dies und möchten uns an dieser Stelle entschuldigen.

Wir möchten Sie bitten, eine E-Mail an die folgende E-Mail-Adresse zu senden: info@watersports4fun.com mit einem Foto des festgestellten Schadens. Dies ist auch über den Live-Chat möglich. Wir werden uns schnell darum kümmern und Ihnen eine geeignete Lösung vorschlagen.

Sie können Ihr Rücksendepaket an die folgende Adresse senden:

    • Adresse: Industrieweg 156B, Best, 5683 CG, Die Niederlande

Nutzen Sie den unvergleichlichen Kundenservice von Watersports4fun auf vielfältige Weise:

    • Aufrufen von (schnellste Antwort)
    • Mail (in der Regel Antwort innerhalb von 24 Stunden)
    • Live-Chat (antwortet in der Regel innerhalb von 5 Minuten)

Um die Lieferadresse einer bereits versendeten Bestellung zu ändern, ist es wichtig, dass Sie Kontaktieren Sie so schnell wie möglich unseren Kundendienst. Dies ist über den Live-Chat, einen Telefonanruf oder eine E-Mail möglich. Der schnellste Weg, uns zu erreichen, ist das Telefon: (085) 060 52 25

Sie können Ihre bereits falsch eingegebene Adresse in "mein Konto" unter der Überschrift "Adresse". Hier ist es möglich, sowohl Ihre Rechnungs- als auch Ihre Lieferadresse für die nächste(n) Bestellung(en) zu ändern.

Achten Sie darauf: Um die Adressen auf Ihren bereits ausgeführten Aufträgen zu ändern, wenden Sie sich bitte an die Kundenbetreuung!

Sie haben jederzeit eine Bedenkzeit von 30 Tagen für alle Produkte in unserem Sortiment. Wenn Sie einer bereits abgeschlossenen Bestellung weitere Produkte hinzufügen möchten, ist dies durch Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice möglich.

Das Team wird alles tun, um die Änderung(en) durchzuführen. In manchen Fällen ist dies nicht mehr möglich, weil das Paket bereits versendet wurde. 

Wenn Sie auf ein Produkt stoßen, das ausverkauft ist, machen Sie sich keine Sorgen, Sie werden ein E-Mail-Feld auf der Seite für dieses Produkt sehen.

  1. Geben Sie Ihre E-Mail für eine Benachrichtigung ein 
  2. Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung für die Benachrichtigung (Sie müssen nichts weiter tun)
  3. Wenn das Produkt wieder auf Lager ist, erhalten Sie eine Benachrichtigung per Post

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