Häufig gestellte Fragen
Unser engagiertes Team ist immer für Sie da und wir werden nicht locker lassen, bis alle Probleme und Fragen gelöst sind.

Sie haben es bestellt, haben aber noch einige Fragen?
Einkauf und Versand
Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
- NiederlandeMontag bis Freitag, bei Bestellung vor 16:00 Uhr erfolgt die Lieferung am nächsten Tag. (sofern auf der Produktseite nicht anders angegeben)
- Belgien1-3 Arbeitstage
- Italien: 2-5 Arbeitstage
- Frankreich: 2-5 Arbeitstage
- Deutschland: 2-5 Arbeitstage
Wie kann ich ein Konto erstellen?
Nach der Bestellung wird automatisch ein Konto angelegt. Sie haben noch keine Bestellung aufgegeben? Dann können Sie manuell ein Konto erstellen, indem Sie hier klicken Klicken Sie auf.
Wie kann ich meine Lieferadresse ändern?
Um die Lieferadresse einer bereits versendeten Bestellung zu ändern, ist es wichtig, dass Sie Kontaktieren Sie so schnell wie möglich unseren Kundendienst. Dies ist über den Live-Chat, einen Telefonanruf oder eine E-Mail möglich. Der schnellste Weg, uns zu erreichen, ist das Telefon: (085) 060 52 25
Sie können Ihre bereits falsch eingegebene Adresse in "mein Konto" unter der Überschrift "Adresse". Hier ist es möglich, sowohl Ihre Rechnungs- als auch Ihre Lieferadresse für die nächste(n) Bestellung(en) zu ändern.
Bitte beachten Sie: Um die Adressen auf Ihren bereits ausgeführten Aufträgen zu ändern, wenden Sie sich bitte an die Kundenbetreuung!
Wie kann ich den Status meiner Bestellung verfolgen?
Alle unsere verfügbaren Produkte werden mit einer Track-and-Trace-Nummer versendet. Sie können Ihren neuen Einkauf von der Bestellung bis zur Auslieferung verfolgen.
Mit welchen Zahlungsdiensten kann ich bezahlen?
Zahlungsmethode | Zahlungskosten |
---|---|
iDEAL | Frei |
Bancontact | Frei |
Kreditkarte | Frei |
Vorauszahlung | Frei |
Banküberweisung | Frei |
Klarna | Frei |
Apple Pay | Frei |
PayPal | Frei |
Giropay | Frei |
Wird die Mehrwertsteuer berechnet?
Alle Produkte sind inklusive Mehrwertsteuer ausgewiesen. Möchten Sie einen geschäftlichen Auftrag erteilen? Bitte kontaktieren Sie den Kundenservice und erwähnen Sie, dass Sie eine geschäftliche Bestellung aufgeben möchten. In diesem Fall wird der Prozentsatz der Mehrwertsteuer berücksichtigt.
Liefern Sie auch in mein Land?
Wir liefern in die folgenden Länder:
- Niederlande
- Belgien
- Luxemburg
- Deutschland
- Österreich
- Schweiz
- Italien
- Frankreich
- Spanien
- Vereinigtes Königreich (UK)
- Slowenien
- Kroatien
Ist Ihr Land nicht aufgeführt? Wenden Sie sich an unseren Kundendienst, um die Möglichkeiten zu besprechen, wir werden nicht ruhen, bis das Problem gelöst ist!
Werden meine Artikel in einem Paket geliefert?
Watersports4fun.com hat mehrere Lagerhäuser. Wenn Sie mehrere Produkte kaufen, kann es vorkommen, dass die Produkte aus verschiedenen Lagern verschickt werden. Keine Sorge, Sie werden ordentlich mit einer Track-and-Trace-Nummer versehen.
in 95% der Fälle wird Ihre Bestellung in einem Paket geliefert.
Kann ich meine Bestellung auch abholen?
Sie möchten Ihr Produkt lieber abholen? Dies ist nach Absprache möglich.
Sie können sich an die unten angegebene Telefonnummer wenden, um einen Termin zu vereinbaren, der für Sie am günstigsten ist. Wir freuen uns auf Ihren Besuch!
- Telefon: (085) 060 52 25
- E-Mail: info@watersports4fun.com
- Live-Chat
- Adresse: Industrieweg 156B, Best, 5683 CG, Die Niederlande

Bestellt und nicht zufrieden?
Rückgabe und Umtausch
Wie sieht das Rückgabe- und Umtauschrecht aus?
Unsere Rückgabefrist ist auf 30 Tage festgelegt. Sie haben also 30 Tage Bedenkzeit.
Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt sein und sich im gleichen Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Außerdem muss es sich in der Originalverpackung befinden.
Für weitere Informationen über den Rückgabepolitik klicken Sie bitte auf den folgenden Link.
Ich habe das falsche Produkt erhalten
Sie haben ein oder mehrere Produkte fehlerhaft erhalten? Zuallererst möchten wir uns entschuldigen. Bitte kontaktieren Sie uns unter der folgenden Rufnummer: (085) 060 52 25
Sie können uns auch über den Live-Chat erreichen. Eine E-Mail ist natürlich auch möglich.
Meine Bestellung kam mit Schäden an
Ist Ihre Bestellung beschädigt angekommen? Wir bedauern dies und möchten uns an dieser Stelle entschuldigen.
Wir möchten Sie bitten, eine E-Mail an die folgende E-Mail-Adresse zu senden: info@watersports4fun.com mit einem Foto des festgestellten Schadens. Dies ist auch über den Live-Chat möglich. Wir werden uns schnell darum kümmern und Ihnen eine geeignete Lösung vorschlagen.
An welche Versandadresse kann ich mein Paket senden?
Sie können Ihr Rücksendepaket an die folgende Adresse senden:
- Adresse: Industrieweg 156B, Best, 5683 CG, Die Niederlande
Wie erhalte ich Kundensupport?
Nutzen Sie den unvergleichlichen Kundenservice von Watersports4fun auf vielfältige Weise:
- Aufrufen von (schnellste Antwort)
- Mail (in der Regel Antwort innerhalb von 24 Stunden)
- Live-Chat (antwortet in der Regel innerhalb von 5 Minuten)
Was ist, wenn ich eine falsche Lieferadresse eingegeben habe?
Um die Lieferadresse einer bereits versendeten Bestellung zu ändern, ist es wichtig, dass Sie Kontaktieren Sie so schnell wie möglich unseren Kundendienst. Dies ist über den Live-Chat, einen Telefonanruf oder eine E-Mail möglich. Der schnellste Weg, uns zu erreichen, ist das Telefon: (085) 060 52 25
Sie können Ihre bereits falsch eingegebene Adresse in "mein Konto" unter der Überschrift "Adresse". Hier ist es möglich, sowohl Ihre Rechnungs- als auch Ihre Lieferadresse für die nächste(n) Bestellung(en) zu ändern.
Achten Sie darauf: Um die Adressen auf Ihren bereits ausgeführten Aufträgen zu ändern, wenden Sie sich bitte an die Kundenbetreuung!
Kann ich eine Bestellung nach dem Absenden ändern oder stornieren?
Sie haben jederzeit eine Bedenkzeit von 30 Tagen für alle Produkte in unserem Sortiment. Wenn Sie einer bereits abgeschlossenen Bestellung weitere Produkte hinzufügen möchten, ist dies durch Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice möglich.
Das Team wird alles tun, um die Änderung(en) durchzuführen. In manchen Fällen ist dies nicht mehr möglich, weil das Paket bereits versendet wurde.
Kann ich einen Artikel vorbestellen, der ausverkauft ist?
Wenn Sie auf ein Produkt stoßen, das ausverkauft ist, machen Sie sich keine Sorgen, Sie werden ein E-Mail-Feld auf der Seite für dieses Produkt sehen.
- Geben Sie Ihre E-Mail für eine Benachrichtigung ein
- Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung für die Benachrichtigung (Sie müssen nichts weiter tun)
- Wenn das Produkt wieder auf Lager ist, erhalten Sie eine Benachrichtigung per Post
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