Preguntas frecuentes

Nuestro apasionado equipo está siempre ahí para ayudarle y seguiremos hasta que se resuelvan todos los problemas y cuestiones.

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Compras y envíos

  • Países BajosLos pedidos realizados de lunes a viernes antes de las 16:00 horas se entregan al día siguiente. (a menos que se indique lo contrario en la página del producto)
  • Bélgica1-3 días laborables
  • Italia2-5 días laborables
  • Francia2-5 días laborables
  • Alemania2-5 días laborables

Una cuenta se crea automáticamente después de realizar un pedido. ¿Aún no ha hecho un pedido? A continuación, puede crear una cuenta manualmente haciendo clic aquí haga clic en.

Para cambiar la dirección de envío de un pedido ya enviado, es importante que Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible. Esto es posible a través del chat en vivo, una llamada telefónica o un correo electrónico. La forma más rápida de contactar con nosotros es a través del siguiente número de teléfono: (085) 060 52 25

Puede cambiar su dirección ya introducida erróneamente a "mi cuenta" en el apartado "Dirección". Aquí es posible cambiar tanto la factura como la dirección de envío para los próximos pedidos.

Nota: Para cambiar las direcciones de sus pedidos ya realizados, póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente.

Todos nuestros productos disponibles se envían con un número de seguimiento y localización. Puede seguir su nueva compra desde el pedido hasta la entrega.

Forma de pagoCostes de pago
iDEALGratis
BancontactGratis
Tarjeta de créditoGratis
Pago anticipadoGratis
Transferencia bancariaGratis
KlarnaGratis
Apple PayGratis
PayPalGratis
GiropayGratis

Todos los productos se muestran con el IVA incluido. ¿Desea hacer un pedido comercial? Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente y mencione que desea realizar un pedido comercial. En este caso, tendremos en cuenta el porcentaje de IVA.

Enviamos a los siguientes países:

  • Países Bajos
  • Bélgica
  • Luxemburgo
  • Alemania
  • Austria
  • Suiza
  • Italia
  • Francia
  • España 
  • Reino Unido (UK)
  • Eslovenia
  • Croacia

¿Su país no está en la lista? No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para discutir las posibilidades, ¡no descansaremos hasta que el problema esté resuelto!

Watersports4fun.com tiene varios almacenes. Si compra más productos, puede ocurrir que los productos se envíen desde diferentes almacenes. No se preocupe, se le proporcionará un número de seguimiento y localización.

en el 95% de los casos, su pedido será entregado en un solo paquete.

¿Prefiere recoger su producto? Esto es posible con cita previa.

Puede ponerse en contacto con nosotros en el número de teléfono que aparece a continuación para concertar una cita en el momento que más le convenga. Esperamos su visita.

¿Ha hecho un pedido y no está satisfecho?

Devoluciones y cambios

  • Nuestro plazo de devolución es de 30 días. Por lo tanto, tiene 30 días de reflexión.

    Para poder devolverlo, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en su embalaje original.

    Para más información sobre el política de devoluciones Haga clic en el siguiente enlace.

  • ¿Ha recibido uno o varios productos incorrectamente? En primer lugar, nuestras disculpas. Póngase en contacto con nosotros en el siguiente número de teléfono: (085) 060 52 25

    También puede comunicarse con nosotros a través del chat en vivo. Por supuesto, también es posible enviar un correo electrónico.

¿Su pedido ha llegado con daños? Lo lamentamos y nos gustaría pedir disculpas en primer lugar.

Nos gustaría pedirle que envíe un correo electrónico a la siguiente dirección: info@watersports4fun.com con una foto de los daños encontrados. Esto también es posible a través del chat en vivo. Lo averiguaremos lo antes posible y nos pondremos en contacto con usted para ofrecerle una solución adecuada.

Puede enviar su paquete de devolución a la siguiente dirección:

    • Dirección: Industrieweg 156B, Best, 5683 CG, Países Bajos

Aproveche el inmejorable servicio de atención al cliente de Watersports4fun en más de un sentido:

    • Llamando a (respuesta más rápida)
    • Correo (suele responder en 24 horas)
    • Chat en directo (suele responder en 5 minutos)

Para cambiar la dirección de envío de un pedido ya enviado, es importante que Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible. Esto es posible a través del chat en vivo, una llamada telefónica o un correo electrónico. La forma más rápida de contactar con nosotros es a través del siguiente número de teléfono: (085) 060 52 25

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Tenga en cuenta: Para cambiar las direcciones de sus pedidos ya realizados, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.

Dispone de un periodo de reflexión de 30 días para todos los productos de nuestra gama. Si desea añadir productos adicionales a un pedido ya realizado, puede hacerlo poniéndose en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

El equipo hará todo lo posible para poner en práctica los cambios. En algunos casos, esto ya no es posible porque el paquete ya ha sido enviado. 

Si se encuentra con un producto que está agotado, no se preocupe, verá un campo de correo electrónico en la página para este producto.

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  2. Recibirás una confirmación por correo electrónico de la notificación (no tienes que hacer nada más)
  3. Cuando el producto vuelva a estar disponible, recibirá una notificación por correo.

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