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Può sempre succedere che qualcosa non vada proprio come previsto. Vi consigliamo di presentare prima i reclami a noi inviando un'e-mail a info@watersports4fun.com. Se questo non porta ad una soluzione, è possibile registrare la tua controversia per la mediazione attraverso la Stichting WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil. 

Dal 15 febbraio 2016, sarà anche possibile per i consumatori dell'UE presentare reclami attraverso la piattaforma ODR della Commissione europea. Questa piattaforma ODR può essere trovata all'indirizzo http://ec.europa.eu/odr. Se il vostro reclamo non viene già trattato altrove, allora siete liberi di presentare il vostro reclamo attraverso la piattaforma dell'Unione Europea".

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