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Termini e condizioni generali

Tabella dei contenuti

Articolo 1 - Definizioni
Articolo 2 - Identità dell'imprenditore
Articolo 3 - Applicabilità
Articolo 4 - L'offerta
Articolo 5 - L'accordo
Articolo 6 - Diritto di recesso
Articolo 7 - Costi in caso di ritiro
Articolo 8 - Esclusione diritto di recesso
Articolo 9 - Il prezzo
Articolo 10 - Conformità e garanzia
Articolo 11 - Consegna ed esecuzione
Articolo 12 - Operazioni continuative: durata, cessazione e rinnovo
Articolo 13 - Pagamento
Articolo 14 - Procedura di reclamo
Articolo 15 - Controversie
Articolo 16 - Disposizioni supplementari o diverse

Articolo 1 - Definizioni

In questi termini e condizioni, i seguenti termini avranno i seguenti significati:

  1. Periodo di grazia: Il periodo entro il quale il consumatore può fare uso del suo diritto di recesso;
  2. Consumatore: La persona fisica che non agisce nell'esercizio di una professione o di un'impresa e che stipula un contratto a distanza con l'imprenditore;
  3. Arrivederci: giorno di calendario;
  4. Durata dell'operazione: un contratto a distanza relativo a una serie di prodotti e/o servizi il cui obbligo di fornitura e/o acquisto è distribuito nel tempo;
  5. Mezzo durevole: qualsiasi mezzo che permetta al consumatore o al commerciante di memorizzare informazioni a lui personalmente indirizzate in modo da permettere la consultazione futura e la riproduzione inalterata delle informazioni memorizzate rende possibile.
  6. Diritto di recesso: La possibilità per il consumatore di rinunciare al contratto entro il periodo di riflessione del contratto a distanza;
  7. Forma del modello: Il modello di modulo per il recesso che il commerciante mette a disposizione di un consumatore per compilarlo quando vuole fare uso del suo diritto di recesso.
  8. Imprenditore: La persona fisica o giuridica che offre prodotti e/o servizi ai consumatori a distanza;
  9. Contratto a distanza: un accordo mediante il quale, nell'ambito di un sistema organizzato dal commerciante per la vendita a distanza di prodotti e/o servizi, fino al momento in cui l'accordo è concluso, si fa uso esclusivo di una o più tecniche di comunicazione a distanza l'accordo utilizza esclusivamente uno o più mezzi di comunicazione a distanza;
  10. Tecnologia per la comunicazione a distanza: mezzi che possono essere utilizzati per concludere un accordo, senza che il consumatore e l'imprenditore siano insieme nella stessa stanza allo stesso tempo.
  11. Termini e condizioni: Le presenti Condizioni Generali dell'Imprenditore.

Articolo 2 - Identità dell'imprenditore

Watersports4fun.com;
Strada industriale 156b
5683 CG Best

Numero di telefono: (085) 060 52 25
Indirizzo e-mail: info@watersports4fun.com
Numero della Camera di Commercio: 81813767
BTW-identificatienummer: NL862229339B01

Articolo 3 - Applicabilità

  1. Queste condizioni generali si applicano a tutte le offerte dell'imprenditore e qualsiasi accordo raggiunto a distanza e ordini tra l'imprenditore e i consumatori.
  2. Prima della conclusione del contratto a distanza, il testo di queste condizioni generali sarà messo a disposizione del consumatore. Se questo non è ragionevolmente possibile, prima di concludere il contratto a distanza, sarà indicato che le condizioni generali presso l'imprenditore di vedere e sono a richiesta del consumatore il più presto possibile essere inviato gratuitamente.
  3. Se il contratto a distanza è concluso elettronicamente, allora, contrariamente al paragrafo precedente, e prima che il contratto a distanza sia concluso, il testo di queste condizioni generali può essere messo a disposizione del consumatore elettronicamente, in modo tale che possa essere facilmente memorizzato dal consumatore su un supporto durevole. essere messo a disposizione del consumatore in modo tale che possa essere facilmente memorizzato dal consumatore su un supporto durevole. Se questo non è ragionevolmente possibile, prima di concludere il contratto a distanza, sarà Se questo non è ragionevolmente possibile, prima della conclusione del contratto a distanza, sarà indicato dove le condizioni generali possono essere consultate elettronicamente e che saranno inviate gratuitamente al consumatore, su sua richiesta, per via elettronica o in qualche altro modo.
  4. Nel caso in cui si applichino condizioni specifiche di prodotti o servizi oltre alle presenti condizioni generali, il secondo e terzo paragrafo si applicano per analogia e il consumatore può sempre fare affidamento sulla disposizione applicabile che gli è più favorevole in caso di condizioni generali contrastanti. si basa sempre sulla disposizione applicabile che gli è più favorevole.
  5. Se una o più disposizioni di queste condizioni generali in qualsiasi momento sono invalide o annullate in tutto o in parte, il resto del contratto e queste condizioni rimarranno in vigore e la disposizione in questione sarà sostituita immediatamente in consultazione reciproca da una disposizione che si avvicina il più possibile all'originale. sostituito immediatamente da una disposizione che si avvicini il più possibile al significato della disposizione originale.
  6. Le situazioni non coperte da questi termini e condizioni generali devono essere valutate "nello spirito" di questi termini e condizioni generali.
  7. Le incertezze sull'interpretazione o il contenuto di una o più disposizioni dei nostri termini e condizioni, devono essere interpretate "nello spirito" di questi termini e condizioni.

Articolo 4 - L'offerta

  1. Se un'offerta ha un periodo di validità limitato o è soggetta a condizioni, questo sarà esplicitamente indicato nell'offerta.
  2. L'offerta è senza impegno. L'imprenditore ha il diritto di cambiare e adattare l'offerta.
  3. L'offerta contiene una descrizione completa e accurata dei prodotti e/o servizi offerti. La descrizione è sufficientemente dettagliata per permettere al consumatore di valutare correttamente l'offerta. Se l'imprenditore usa Se l'imprenditore usa immagini, queste sono un vero riflesso dei prodotti e/o servizi. Errori evidenti nell'offerta vincolante per l'imprenditore.
  4. Tutte le immagini, le specifiche e i dati dell'offerta sono indicativi e non possono portare a un risarcimento o allo scioglimento del contratto.
  5. Le immagini dei prodotti sono una vera rappresentazione dei prodotti offerti. L'Imprenditore non può garantire che i colori mostrati corrispondano esattamente ai colori reali dei prodotti.
  6. Ogni offerta contiene informazioni tali che sia chiaro al consumatore quali sono i diritti e gli obblighi legati all'accettazione dell'offerta. Questo riguarda in particolare:
    • il prezzo comprensivo di tasse;
    • i possibili costi di spedizione;
    • il modo in cui l'accordo sarà realizzato e quali azioni sono necessarie per questo;
    • l'applicabilità o meno del diritto di recesso;
    • le modalità di pagamento, consegna ed esecuzione del contratto;
    • Il periodo per accettare l'offerta, o il periodo entro il quale l'imprenditore garantisce il prezzo;
    • il livello della tariffa della comunicazione a distanza se i costi di utilizzo della tecnica di comunicazione a distanza sono calcolati su una base diversa dalla tariffa di base regolare per il mezzo di comunicazione utilizzato;
    • se il contratto viene archiviato dopo la sua conclusione e, in caso affermativo, come può essere consultato dal consumatore;
    • il modo in cui il consumatore, prima di concludere il contratto, può controllare i dati da lui forniti nel contesto del contratto e, se lo desidera, correggerli;
    • qualsiasi altra lingua oltre all'olandese in cui l'accordo può essere concluso;
    • i codici di condotta a cui il commerciante è soggetto e il modo in cui il consumatore può consultare questi codici di condotta per via elettronica; e
    • la durata minima del contratto a distanza nel caso di una transazione estesa.

Articolo 5 - L'accordo

  1. Il contratto è concluso, con riserva di quello che è stipulato nel paragrafo 4, nel momento in cui il consumatore accetta l'offerta e le sue condizioni sono soddisfatte.
  2. Se il consumatore ha accettato l'offerta per via elettronica, il commerciante confermerà immediatamente il ricevimento dell'accettazione elettronica dell'offerta. Finché l'accordo di questa accettazione non è confermato dall'imprenditore il consumatore può sciogliere l'accordo.
  3. Se l'accordo viene creato elettronicamente, il commerciante adotterà misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere la trasmissione elettronica dei dati e garantirà un ambiente web sicuro. Se il consumatore è in grado di Se il consumatore è in grado di pagare elettronicamente, l'imprenditore adotterà misure di sicurezza adeguate.
  4. L'imprenditore può - nei limiti della legge - informare il consumatore dei suoi obblighi di pagamento, e di tutti quei fatti e fattori rilevanti per una buona conclusione della distanza. Se, sulla base di questa indagine, il commerciante ha una buona ragione per non stipulare il contratto, ha il diritto di rifiutare un ordine o una richiesta dandone i motivi, o di allegare condizioni speciali all'attuazione.
  5. Il commerciante invierà al consumatore le seguenti informazioni insieme al prodotto o servizio, per iscritto o in modo tale che il consumatore possa memorizzarle in modo accessibile su un supporto dati durevole:
    • l'indirizzo di visita dello stabilimento commerciale del commerciante dove il consumatore può presentare i reclami;
    • le condizioni e il modo in cui il consumatore può esercitare il diritto di recesso, o una dichiarazione chiara sull'esclusione del diritto di recesso;
    • informazioni sulle garanzie e sul servizio post-vendita esistente;
    • i dati inclusi nell'articolo 4, paragrafo 3 delle presenti condizioni, a meno che il commerciante non li abbia già forniti al consumatore prima della conclusione del contratto;
    • i requisiti per terminare l'accordo se l'accordo ha una durata superiore a un anno o è indefinito.
  6. In caso di una transazione estesa, la disposizione del paragrafo precedente si applica solo alla prima consegna.
  7. Ogni accordo è stipulato sotto la condizione sospensiva di una sufficiente disponibilità dei prodotti in questione.

Articolo 6 - Diritto di recesso

Alla consegna dei prodotti:

  1. Al momento dell'acquisto di prodotti, il consumatore può rescindere il contratto senza dare alcuna ragione di scioglimento per 14 giorni. Questo periodo inizia il giorno successivo al ricevimento del prodotto da parte del consumatore o di un precedente da parte del consumatore designato e l'imprenditore annunciato rappresentante.
  2. Durante il periodo di riflessione, il consumatore maneggerà il prodotto e l'imballaggio con cura. Disimballerà o userà il prodotto solo nella misura necessaria per giudicare se vuole tenere il prodotto. Se Se esercita il suo diritto di recesso, egli sarà il prodotto con tutti gli accessori e - se ragionevolmente possibile - nella sua condizione originale e l'imballaggio per restituire l'operatore, secondo il commerciante fornito ragionevole e chiare istruzioni fornite dall'imprenditore.
  3. Quando il consumatore desidera avvalersi del suo diritto di recesso, è obbligato a renderlo noto al commerciante entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto. Il consumatore deve renderlo noto attraverso il modulo del modello o per mezzo di un altro mezzo di comunicazione come la posta elettronica. Dopo che il consumatore ha fatto sapere di usare il suo diritto di recesso, il cliente deve restituire il prodotto entro 14 giorni. Il consumatore deve dimostrare che la merce consegnata sia stata restituita in tempo, per esempio tramite una prova d'invio.
  4. Se il cliente, dopo i termini di cui ai paragrafi 2 e 3, non ha indicato che vuole utilizzare il suo diritto di recesso e non ha restituito il prodotto a watersports4fun, l'acquisto è un fatto.

Quando si forniscono servizi:

  1. Quando si forniscono servizi, il consumatore può rescindere il contratto senza dare alcuna ragione di scioglimento per almeno 14 giorni, a partire dal giorno della stipula del contratto.
  2. Per fare uso del suo diritto di recesso, il consumatore si concentrerà sulle istruzioni ragionevoli e chiare fornite dall'imprenditore nell'offerta e / o al più tardi alla consegna.

Articolo 7 - Costi in caso di ritiro

  1. Se il consumatore si avvale del suo diritto di recesso, gli verranno addebitati solo i costi della spedizione di ritorno.
  2. Se il consumatore ha pagato un importo, l'imprenditore rimborserà questo importo il più presto possibile, ma al più tardi entro 14 giorni dal ritiro. Questa è la condizione che il prodotto è già ricevuto dal commerciante o possono essere fornite prove conclusive di un ritorno completo. Il rimborso sarà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal consumatore, a meno che il consumatore non acconsenta espressamente ad un metodo di pagamento diverso.
  3. Se il prodotto è danneggiato a causa di un trattamento incauto da parte del consumatore, il consumatore è responsabile di qualsiasi riduzione del valore del prodotto.
  4. Il consumatore non può essere ritenuto responsabile della riduzione del valore del prodotto se il commerciante non ha fornito tutte le informazioni richieste dalla legge sul diritto di recesso; questo deve essere fatto prima della conclusione del contratto di acquisto.

Articolo 8 - Esclusione del diritto di recesso

  1. Il commerciante può precludere al consumatore il diritto di recesso sui prodotti definiti nei paragrafi 2 e 3. La preclusione del diritto di recesso è valida solo se il commerciante ha dichiarato chiaramente questo fatto quando ha fatto l'offerta, o almeno in tempo utile prima della conclusione del contratto. del contratto.
  2. L'esclusione del diritto di recesso è possibile solo per i prodotti:
    • dall'imprenditore di essere stato fatto secondo le specifiche del consumatore;
    • che sono chiaramente di natura personale;
    • che non possono essere restituiti a causa della loro natura;
    • che può deteriorarsi o invecchiare rapidamente;
    • il cui prezzo è soggetto alle fluttuazioni del mercato finanziario su cui l'imprenditore non ha alcuna influenza;
    • per i singoli giornali e riviste;
    • per le registrazioni audio e video e il software del computer di cui il consumatore ha tolto i sigilli;
    • Per i prodotti igienici di cui il consumatore ha rotto il sigillo.
  3. L'esclusione del diritto di recesso è possibile solo per i servizi:
    • riguardanti l'alloggio, il trasporto, la ristorazione o le attività di svago da realizzare in una determinata data o durante un determinato periodo;
    • di cui la consegna è iniziata con il consenso esplicito del consumatore prima che il periodo di riflessione sia scaduto;
    • sulle scommesse e le lotterie.

Articolo 9 - Il prezzo

  1. Durante il periodo di validità menzionato nell'offerta, i prezzi dei prodotti e/o servizi offerti non vengono aumentati, ad eccezione delle variazioni di prezzo dovute alle modifiche delle aliquote IVA.
  2. Nonostante il paragrafo precedente, il commerciante può offrire prodotti o servizi i cui prezzi sono soggetti a fluttuazioni nel mercato finanziario che sono al di fuori del controllo del commerciante, a prezzi variabili. Questo legame con le fluttuazioni e il fatto che tutti i prezzi menzionati sono prezzi obiettivo, sono menzionati con l'offerta. 
  3. Gli aumenti di prezzo entro 3 mesi dalla conclusione del contratto sono consentiti solo se sono il risultato di regolamenti o disposizioni di legge.
  4. Gli aumenti di prezzo a partire da 3 mesi dopo la conclusione del contratto sono consentiti solo se l'imprenditore lo ha stipulato e: 
    • sono il risultato di regolamenti o disposizioni di legge; o
    • il consumatore è autorizzato a rescindere il contratto il giorno in cui l'aumento di prezzo ha effetto.
  5. I prezzi menzionati nell'offerta di prodotti o servizi sono comprensivi di IVA.
  6. Tutti i prezzi sono soggetti a errori di stampa e di battitura. Non si accetta alcuna responsabilità per le conseguenze di errori di stampa e di battitura. In caso di errori di stampa l'imprenditore non è obbligato a consegnare il prodotto al prezzo sbagliato. 

Articolo 10 - Conformità e garanzia

  1. L'imprenditore garantisce che i prodotti e / o servizi soddisfano il contratto, le specifiche elencate nell'offerta, i ragionevoli requisiti di affidabilità e / o usabilità e alla data della conclusione del contratto disposizioni di legge esistenti e/o regolamenti governativi. Se concordato, l'imprenditore assicura anche che il prodotto è adatto ad un uso diverso da quello normale.
  2. Una garanzia fornita dal commerciante, dal fabbricante o dall'importatore non pregiudica i diritti legali e le rivendicazioni che il consumatore può far valere contro il commerciante sulla base dell'accordo.
  3. Eventuali difetti o prodotti erroneamente consegnati devono essere segnalati per iscritto all'imprenditore entro 2 mesi dalla consegna. La restituzione dei prodotti deve avvenire nella confezione originale e in condizioni nuove.
  4. Il periodo di garanzia dell'imprenditore corrisponde al periodo di garanzia del produttore. L'imprenditore non è mai responsabile dell'idoneità finale dei prodotti per ogni singola applicazione da parte del consumatore, né per qualsiasi consiglio sull'uso o sull'applicazione dei prodotti.
  5. La garanzia non si applica se:
    • il consumatore ha riparato e/o modificato lui stesso i prodotti consegnati o li ha fatti riparare e/o modificare da terzi;
    • I prodotti consegnati sono stati esposti a condizioni anormali o sono altrimenti maneggiati incautamente o contrariamente alle istruzioni dell'imprenditore e/o sulla confezione;
    • l'inadeguatezza è in tutto o in parte il risultato di norme che il governo ha stabilito o stabilirà riguardo alla natura o alla qualità dei materiali utilizzati.

Articolo 11 - Consegna ed esecuzione

  1. L'imprenditore avrà la massima cura nel ricevere ed eseguire gli ordini di prodotti e nel valutare le richieste di prestazione di servizi.
  2. Il luogo di consegna è l'indirizzo che il consumatore ha reso noto all'azienda.
  3. Soggetto a quanto stabilito nel paragrafo 4 del presente articolo, l'azienda ha accettato gli ordini rapidamente ma non più tardi di 30 giorni, a meno che il consumatore ha concordato una consegna più lunga. Se la consegna è ritardata, o se un ordine non viene eseguito o viene eseguito solo parzialmente, il consumatore li riceve entro e non oltre 30 giorni dall'ordine. Il consumatore in Il consumatore in quel caso il diritto di rescindere il contratto senza penalità. Il consumatore non ha diritto al risarcimento. 
  4. Tutti i termini di consegna sono indicativi. Il consumatore non può derivare alcun diritto dalle date di consegna menzionate. Il superamento di un periodo non dà al consumatore alcun diritto di risarcimento.
  5. In caso di scioglimento in conformità con il paragrafo 3 del presente articolo, il commerciante rimborserà al consumatore la somma pagata il più rapidamente possibile, ma al più tardi entro 14 giorni dopo tale scioglimento.
  6. Se la consegna di un prodotto ordinato si rivela impossibile, l'imprenditore si sforzerà di fornire un articolo sostitutivo. Non più tardi della consegna sarà chiaro e comprensibile modo segnalato che una sostituzione il prodotto viene consegnato. Per gli articoli di sostituzione, il diritto di recesso non può essere escluso. Il costo di qualsiasi spedizione di ritorno è a carico dell'imprenditore.
  7. Il rischio di danni e / o perdita di prodotti rimane con l'imprenditore fino al momento della consegna al consumatore o un pre-designato e l'imprenditore ha annunciato rappresentante, se non diversamente concordato espressamente.

Articolo 12 - Operazioni continuative: durata, cessazione e rinnovo

Cancellazione

  1. Il consumatore può contrarre per una durata indeterminata e che si estende alla consegna regolare di prodotti (compresa l'elettricità) o servizi, in qualsiasi momento, denunciare le regole di terminazione applicabili e regole di terminazione e un preavviso di un mese al massimo.
  2. Il consumatore ha il diritto in qualsiasi momento di rescindere un contratto a tempo determinato che è stato concluso per la fornitura regolare di prodotti (compresa l'elettricità) o servizi alla fine del tempo determinato, a condizione che delle regole di disdetta concordate e un preavviso di un mese al massimo.
  3. Il consumatore può rescindere i contratti di cui ai paragrafi precedenti:
    • La risoluzione in qualsiasi momento e non è limitata alla risoluzione in un momento specifico o durante un periodo specifico;
    • almeno terminarli nello stesso modo in cui sono stati stipulati da lui;
    • Terminare sempre con lo stesso preavviso che l'imprenditore ha stipulato per se stesso.

Estensione

  1. Un contratto a tempo determinato, che si estende alla consegna regolare di prodotti (compresa l'elettricità) o servizi, non può essere tacitamente esteso o rinnovato per un periodo determinato.
  2. Nonostante il paragrafo precedente, un contratto a tempo determinato, che si estende alla consegna regolare di giornali quotidiani o settimanali e riviste può essere tacitamente rinnovato per un periodo massimo di tre mesi se il consumatore può rescindere questo contratto rinnovato alla fine del rinnovo con un preavviso massimo di un mese. tre mesi, se il consumatore può rescindere questo contratto esteso alla fine dell'estensione con un preavviso massimo di un mese.
  3. Un contratto a tempo determinato concluso per la fornitura regolare di prodotti o servizi può essere prorogato automaticamente a tempo indeterminato solo se il consumatore ha in ogni momento il diritto di recedere, con un preavviso non superiore a un mese e, nel caso di un contratto di fornitura di giornali o riviste quotidiane o settimanali, con un preavviso di tre mesi. fino a un mese e un preavviso fino a tre mesi se il contratto riguarda la consegna regolare, ma meno di una volta al mese, di quotidiani, notizie e settimanali e riviste.
  4. Un contratto di durata limitata per la fornitura regolare, a titolo di introduzione, di giornali e riviste quotidiani o settimanali (abbonamento di prova o introduttivo) non è automaticamente continuato e termina alla fine del periodo di prova o introduttivo. o periodo introduttivo.

Durata

  1. Se un contratto dura più di un anno, dopo un anno dell'accordo il consumatore può in qualsiasi momento recedere con un preavviso fino a un mese, a meno che la ragionevolezza e l'equità resistere alla risoluzione prima della fine del concordato della durata concordata.

Articolo 13 - Pagamento

  1. Se non è stata concordata un'altra data, le somme dovute dal consumatore devono essere pagate entro 7 giorni lavorativi dall'inizio del periodo di riflessione, come indicato nell'articolo 6, paragrafo 1. Nel caso di un accordo per la fornitura di servizio, questo periodo inizia dopo che il consumatore ha ricevuto la conferma dell'accordo.
  2. Il consumatore ha il dovere di inesattezze nei dati forniti o pagamento specificato per segnalare immediatamente all'operatore.
  3. In caso di mancato pagamento da parte del consumatore, e fatte salve le restrizioni legali, il commerciante ha il diritto di addebitare al consumatore tutti i costi ragionevoli resi noti al consumatore in anticipo.

Articolo 14 - Procedura di reclamo

  1. L'imprenditore ha una procedura di reclamo sufficientemente pubblicizzata e tratta il reclamo in conformità con questa procedura di reclamo.
  2. I reclami sull'attuazione dell'accordo devono essere descritti in modo completo e chiaro e presentati all'imprenditore entro 2 mesi dopo che il consumatore ha trovato i difetti.
  3. I reclami presentati al commerciante riceveranno una risposta entro un periodo di 14 giorni, calcolato a partire dalla data di ricevimento. Se un reclamo richiede un tempo di elaborazione prevedibilmente più lungo, allora il commerciante risponderà entro 14 giorni rispondere con un avviso di ricevimento e un'indicazione di quando il consumatore può aspettarsi una risposta più dettagliata.
  4. Se il reclamo non può essere risolto nella consultazione reciproca, sorge una controversia che è soggetta alla procedura di risoluzione delle controversie.
  5. In caso di reclami, un consumatore dovrebbe prima rivolgersi all'imprenditore. Se il negozio è affiliato alla Stichting WebwinkelKeur e i reclami che non possono essere risolti di comune accordo, il consumatore deve contattare Stichting WebwinkelKeur (www.webwinkelkeur.nl), che farà da mediatore gratuitamente. Controlla se questo negozio web ha un'iscrizione attuale tramite https://www.webwinkelkeur.nl/ledenlijst/. Se non c'è ancora una soluzione, il consumatore ha la possibilità di far gestire il suo reclamo dall'organismo indipendente di risoluzione delle controversie nominato dalla Stichting WebwinkelKeur. La sentenza è vincolante e sia l'imprenditore che il consumatore accettano questa sentenza vincolante. Sottoporre una controversia a questo comitato di controversia è un costo che il consumatore deve pagare al comitato. deve essere pagato dal consumatore al comitato competente. È anche possibile presentare reclami attraverso la piattaforma europea ODR (http://ec.europa.eu/odr).
  6. Un reclamo non sospende gli obblighi dell'imprenditore, a meno che l'imprenditore non indichi diversamente per iscritto.
  7. Se un reclamo è ritenuto giustificato dall'imprenditore, l'imprenditore, a sua discrezione, sostituirà o riparerà gratuitamente i prodotti consegnati.

Articolo 15 - Controversie

  1. I contratti tra l'imprenditore e il consumatore ai quali si riferiscono le presenti condizioni generali, sono regolati esclusivamente dalla legge olandese. Anche se il consumatore vive all'estero.
  2. La Convenzione di Vienna sulle vendite non è applicabile.

Articolo 16 - Disposizioni supplementari o diverse

Disposizioni aggiuntive o disposizioni che si discostano da queste condizioni generali non possono essere a danno del consumatore e devono essere registrate per iscritto o in modo tale che il consumatore possa essere memorizzato in modo accessibile su un supporto durevole. memorizzato su un supporto dati durevole.

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