Widerrufsrecht
Wir tun alles dafür, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Ist das Produkt doch nicht ganz nach Ihren Wünschen? Dann können Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach der Anmeldung Ihrer Rücksendung haben Sie nochmals 14 Tage Zeit, das Produkt tatsächlich zurückzusenden.
Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, erhalten Sie den vollständigen Bestellbetrag einschließlich der Standardversandkosten der Hinsendung zurück. Die Kosten für die Rücksendung des Produkts tragen Sie selbst, sofern nichts anderes mit uns vereinbart wurde.
Wir erstatten den Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Rücksendemeldung, vorausgesetzt, wir haben das Produkt zurückerhalten oder Sie können nachweisen, dass das Produkt an uns zurückgesendet wurde.
Rücksendung anmelden
Möchten Sie ein Produkt zurücksenden? Laden Sie dann bitte unser Rücksendeformular herunter, füllen Sie es aus und senden Sie es an:
Damit wir Ihre Rücksendung ordnungsgemäß bearbeiten können, bitten wir Sie, einen Kaufnachweis oder eine Bestellbestätigung beizufügen.
Senden Sie Ihren Kauf bitte nicht an den Hersteller zurück.
Bedingungen für Rücksendungen
Während der Bedenkzeit dürfen Sie das Produkt ansehen und beurteilen, so wie Sie es auch in einem Ladengeschäft tun würden. Behandeln Sie das Produkt und die Verpackung dabei sorgfältig.
Sollte das Produkt beschädigt sein oder die Verpackung stärker beschädigt sein, als es zum Ausprobieren des Produkts notwendig ist, können wir Ihnen diese Wertminderung des Produkts in Rechnung stellen. Behandeln Sie das Produkt daher sorgfältig und sorgen Sie dafür, dass es bei einer Rücksendung gut verpackt ist.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Für einige Produkte gilt das Widerrufsrecht nicht. Dies gilt ausschließlich, wenn dies gesetzlich zulässig ist. Dazu gehören unter anderem:
- Produkte, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt wurden, nicht vorgefertigt sind und auf Grundlage einer individuellen Auswahl oder Entscheidung des Verbrauchers hergestellt werden;
- Produkte, die eindeutig für eine bestimmte Person bestimmt sind;
- Produkte, die schnell verderben oder eine begrenzte Haltbarkeit haben;
- Produkte, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung gebrochen wurde;
- Produkte, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gegenständen vermischt wurden;
- Audio- und Videoaufnahmen sowie Computersoftware, deren Versiegelung nach der Lieferung gebrochen wurde;
- Zeitungen, Zeitschriften oder Magazine, mit Ausnahme von Abonnements solcher Veröffentlichungen;
- geschäftliche Käufe, soweit das Widerrufsrecht gesetzlich nicht anwendbar ist.
Rückerstattung
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine Bestätigung per E-Mail. Wenn die Rücksendung genehmigt wurde, wird die Rückerstattung über dieselbe Zahlungsmethode abgewickelt, mit der die ursprüngliche Bestellung bezahlt wurde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Haben Sie noch keine Rückerstattung erhalten? Prüfen Sie bitte zunächst Ihr Bankkonto. Wenden Sie sich anschließend gegebenenfalls an Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen, da es einige Zeit dauern kann, bis eine Rückerstattung sichtbar ist.
Haben Sie dies getan und dennoch noch keine Rückerstattung erhalten? Dann kontaktieren Sie uns bitte über:
Umtausch
Wir ersetzen Artikel, wenn diese defekt oder beschädigt geliefert wurden. Möchten Sie einen Artikel gegen denselben Artikel umtauschen? Dann kontaktieren Sie uns bitte über:
Rücksendekosten und Versand
Sie sind selbst für die Kosten der Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich. Rücksendekosten werden nicht erstattet, sofern wir im Voraus nichts anderes mit Ihnen vereinbart haben.
Wir empfehlen, das Produkt gut und stabil zu verpacken. Bei Artikeln mit höherem Wert empfehlen wir die Nutzung eines nachverfolgbaren Versanddienstes. Wir können nicht garantieren, dass wir Ihre Rücksendung erhalten, wenn diese ohne Sendungsverfolgung versendet wird.
Rücksendeadresse
Sie können Ihre Rücksendung an folgende Adresse senden:
Watersports4fun
Industrieweg 156B
5683 CG Best
Niederlande
E-Mail: info@watersports4fun.com